Retourneren

Retour

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht,  dient u eerst contact op te nemen via Info@janouhaakt of vul het contact formulier in. 

Wij verzoeken u om het zoveel mogelijk in de orginele verpakking terug te sturen.

post adres: 

Janou_Haakt
Rector Aldenhuysenstraat 43 
5423 TE Handel 

Graag ontvangen wij de track&trace gegevens van het retour gezonden pakket/brievenbuspakket via Info@janouhaakt.nl de retour kosten zijn voor eigen rekening. 

Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, dochuiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.

Meer hierover, leest u in de algemene voorwaarden. 

Uitsluitend herroepingsrecht:
Digitale patronen die na levering direct toegankelijk zijn.
Indien het niet door kan gaan, worden de workshops in overleg een nieuwe datum gepland.